Et si votre centre de self-storage encaissait les loyers, relançait les mauvais payeurs et déblocait automatiquement les accès après paiement — y compris à 3h du matin, sans que vous n’ayez à intervenir ?
C’est exactement ce que permet l’intégration Stripe × Storagility. Du premier paiement à la résolution des impayés, voici comment la boucle financière de votre centre se ferme seule.
🎯 L’idée centrale : offrir une gestion financière 100% autonome et sécurisée — de la signature du contrat jusqu’au recouvrement des impayés. Sans action manuelle du gérant à chaque étape.
La gestion financière d’un centre de self-storage, c’est des dizaines de prélèvements mensuels à orchestrer, des factures à émettre, des relances à envoyer et des accès à couper ou rétablir selon les situations de paiement. Pour un gérant qui gère seul son centre, c’est potentiellement plusieurs heures de travail administratif par semaine.
Stripe est l’une des infrastructures de paiement en ligne les plus robustes et sécurisées au monde, utilisée par des millions d’entreprises. Lorsqu’il est piloté par Storagility, il devient le moteur financier silencieux de votre centre.
Tout commence au moment où votre futur locataire accepte son devis. Le parcours de souscription est conçu pour être le plus fluide possible, sans rupture dans l’expérience utilisateur.
Le connecteur génère une intention de paiement sécurisée (Payment Intent Stripe) directement dans le tunnel de souscription de Storagility. Le client règle son premier mois et les éventuels frais annexes sans jamais quitter l’interface du centre.
En arrière-plan, Stripe enregistre automatiquement le client (s’il n’existe pas déjà) et relie sa carte bancaire de façon sécurisée par tokenisation. Les données bancaires ne transitent jamais par Storagility — elles sont gérées directement par l’infrastructure certifiée PCI-DSS de Stripe.
Dès le premier paiement validé, le système configure automatiquement un abonnement Stripe (Subscription) pour déclencher les mensualités suivantes, soit à date anniversaire, soit en début de mois selon la configuration choisie. Aucune action supplémentaire n’est requise du gérant.
🔒 Sécurité : à aucun moment les numéros de carte ne sont stockés dans Storagility. Stripe agit comme coffre-fort des données bancaires, certifié PCI-DSS niveau 1 — le standard le plus élevé du secteur.
Une fois le client installé dans son box, le gérant n’a plus à penser à la facturation mensuelle. Le système prend le relais intégralement.
À chaque fin ou début de cycle de facturation, Storagility génère automatiquement toutes les factures pour l’ensemble des contrats actifs. Une opération qui pourrait prendre des heures manuellement s’exécute en quelques secondes.
Le système communique directement avec Stripe pour débiter automatiquement la carte enregistrée de chaque client. Le montant exact du loyer est prélevé à la date prévue, sans intervention humaine.
Storagility « écoute » Stripe en permanence, 24h/24. Dès qu’un paiement est validé, qu’une facture Stripe est générée ou qu’un événement financier survient, le statut de la facture dans Storagility est mis à jour instantanément : payée, en attente, ou échouée. Aucune resaisie, aucun délai.
📊 Impact opérationnel : pour un centre de 400 boxes avec un taux d’occupation de 85%, cela représente environ 340 factures à émettre chaque mois. Le système les traite toutes en automatique, en quelques secondes.
C’est ici que l’intégration révèle toute sa puissance. Le module de gestion des impayés (Unpaid Invoice Manager) orchestre l’ensemble du cycle de recouvrement sans nécessiter de décision manuelle.
En cas d’échec du prélèvement (carte bloquée, plafond atteint, problème technique), le système déclenche automatiquement de nouvelles tentatives à intervalles réguliers. Beaucoup d’impayés se résolvent ainsi sans aucune intervention, simplement parce que le problème était temporaire.
Si les nouvelles tentatives échouent, le module active un système de relances par email à plusieurs niveaux de fermeté :
Chaque email de relance et chaque facture impayée contiennent un lien unique Stripe Checkout permettant au client de régler sa situation immédiatement, avec sa carte actuelle ou une nouvelle carte. Pas besoin d’appeler le centre, pas besoin d’attendre l’ouverture.
💡 Résultat : la grande majorité des impayés se régularisent d’eux-mêmes grâce aux relances automatisées et aux liens de paiement self-service, sans que le gérant n’ait eu à passer un seul appel téléphonique.
C’est l’argument le plus impactant pour un centre autonome, et probablement l’une des fonctionnalités les plus uniques de Storagility : la facturation et l’accès physique sont directement connectés.
Si un client dépasse le délai toléré pour régulariser sa situation (après les relances), l’accès à son box est automatiquement révoqué dans Sensorberg. Le gérant reçoit une notification. Plus besoin de se déplacer physiquement pour poser un cadenas ou changer une serrure.
C’est la magie du système : dès que le client clique sur son lien Stripe Checkout et que la transaction est validée, le Webhook signale le paiement à Storagility qui restaure immédiatement l’accès Sensorberg.
Le client retrouve accès à son box en temps réel. Tout cela peut se passer à 3h du matin, un dimanche, sans qu’aucun membre de l’équipe n’ait eu à intervenir.
🔑 La règle d’or du système :
💳 Impayé persistant = accès au box bloqué automatiquement
✅ Paiement en ligne = accès au box restauré immédiatement
Cette mécanique garantit une trésorerie saine et supprime le rapport de force inconfortable entre gérant et locataire mauvais payeur.
| Tâche | Sans Storagility | Avec Storagility × Stripe |
|---|---|---|
| Émission des factures mensuelles | 3–4 h | 0 min |
| Suivi des statuts de paiement | 2–3 h/mois | Tableau de bord en temps réel |
| Relances impayés (appels + emails) | 1–2 h par impayé | 0 min (automatisé) |
| Blocage/déblocage accès impayés | Déplacement physique | Automatique en temps réel |
Non. Le locataire interagit uniquement avec l’interface Storagility et les liens de paiement Stripe Checkout. Il n’a pas besoin de créer de compte Stripe. Le processus est transparent pour lui.
Le locataire peut mettre à jour sa carte depuis son espace client Storagility ou via le lien Stripe Checkout inclus dans ses relances. La nouvelle carte est immédiatement prise en compte pour les prochains prélèvements.
Oui. Les données bancaires sont gérées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS). Storagility ne stocke aucune donnée de carte. Les données personnelles des locataires sont traitées conformément au RGPD.
Oui. Les délais entre les relances, le nombre de tentatives de prélèvement et le délai avant blocage Sensorberg sont configurables selon votre politique commerciale.
Le module Smart Retries de Stripe analyse automatiquement le type d’échec et détermine le meilleur moment pour réessayer. Les erreurs techniques temporaires sont généralement résolues sans intervention ni notification au locataire.
Le connecteur Stripe fait partie des modules disponibles dans Storagility. Contactez notre équipe pour connaître les options incluses dans votre formule et les frais de transaction applicables.
L’intégration Stripe × Storagility n’est pas seulement un gain de temps — c’est une transformation profonde de la relation entre le gérant et la gestion financière de son centre.
Fini le stress du 5 du mois à relancer les retardataires. Fini l’inconfort du rapport de force avec un mauvais payeur. Fini les erreurs de saisie dans les tableaux de suivi. Le système encaisse, relance, bloque et débloque. Vous, vous vous concentrez sur ce qui a vraiment de la valeur : accueillir de nouveaux clients et développer votre activité.
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