Gérer un centre de self-stockage, c’est jongler toute la journée avec des questions simples qui demandent pourtant plusieurs écrans pour être résolues. Qui est en retard de paiement ? Quels box sont libres cette semaine ? Où en est le devis envoyé la semaine dernière ? Chaque réponse existe quelque part dans votre logiciel, mais la trouver prend du temps, et ce temps, vous ne l’avez pas toujours.

Avec la nouvelle version de Storagility, nous vous présentons Oscar : un assistant IA intégré directement dans votre tableau de bord, qui répond à vos questions en langage naturel, en quelques secondes.

Ce qu’Oscar sait faire pour vous

Répondre à vos questions sur votre centre. Demandez-lui un point sur les impayés, les disponibilités du moment, les devis en attente ou l’occupation de vos box. Oscar va chercher l’information dans vos données réelles et vous la présente clairement, sans que vous ayez à naviguer d’un écran à l’autre.

Préparer vos actions du quotidien. Un devis à rédiger pour un prospect, une relance à envoyer pour un loyer en retard, une note à consigner sur la fiche d’un client : Oscar prépare l’action, il ne vous reste plus qu’à la vérifier.

Un exemple concret

Lundi matin. Vous demandez à Oscar : « Quels clients ont un loyer impayé depuis plus de deux semaines ? ». Il vous présente les dossiers concernés, avec les montants et le niveau de relance correspondant. Vous lui demandez ensuite de préparer une relance pour l’un d’entre eux. Oscar vous montre le message et le destinataire, puis attend votre feu vert.

Une IA qui agit sous votre contrôle

C’est le point sur lequel nous avons été le plus stricts en le construisant : Oscar propose, vous décidez. Il ne peut jamais exécuter seul une action qui modifie vos données ou déclenche un envoi. Chaque devis, chaque relance, chaque note passe par une confirmation explicite de votre part avant que quoi que ce soit ne soit enregistré ou envoyé.

Trois garanties complètent ce principe :

• Vos rôles sont respectés. Oscar n’a jamais plus de droits que la personne qui lui parle. Les relances de paiement, par exemple, restent réservées aux gérants et aux administrateurs.
• Chaque action est tracée. Un journal conserve qui a demandé quoi, quand, et avec quel résultat.
• Une confirmation ne traîne pas. Une proposition que vous ne validez pas expire automatiquement au bout de dix minutes.

Sous le capot, pour les curieux

Oscar s’appuie sur Claude, le modèle d’intelligence artificielle d’Anthropic, relié directement aux services de Storagility plutôt qu’à un accès parallèle à vos données. Les informations libres saisies dans votre CRM (notes, commentaires) sont traitées comme des données à lire, jamais comme des instructions à suivre.

Pourquoi c’est important pour un exploitant

Un centre de self-stockage se gère souvent avec une petite équipe. Chaque minute passée à chercher une information ou à rédiger un message répétitif est une minute qui n’est pas consacrée à vos clients. Oscar ne remplace ni votre jugement ni votre équipe : il retire la friction des tâches répétitives et vous laisse décider de ce qui compte.

Une première dans le secteur

À notre connaissance, Oscar est le premier agent IA intégré à un logiciel de gestion de self-stockage. Nous l’avons pensé comme un copilote, pas comme un pilote automatique.

Oscar arrive avec la nouvelle version de Storagility

Vous exploitez un ou plusieurs centres et vous voulez voir Oscar à l’œuvre sur vos propres données ? Contactez-nous pour une démonstration.